Sprachassistenten im Stiftung Warentest-Test: So gut sind Alexa, Google und Siri
Sprachassistenten sind mittlerweile in vielen Haushalten zu finden. Doch welcher ist der Beste? Die Stiftung Warentest hat Alexa, Google und Siri kritisch beleuchtet.
Die Stiftung Warentest hat die drei beliebtesten Sprachassistenten Alexa, Google und Siri unter die Lupe genommen. Am meisten überzeugen konnte die Verbraucherorganisation die Alexa Sprachassistentin, die in den Echo-Geräten von Amazon verbaut ist.
Allerdings stellten die Experten bei allen drei Probleme mit dem Datenschutz fest.
Platz 1: Alexa
Von der Stiftung Warentest erhält Alexa für die Sprachbedienung die Note Gut (2,2). Die Funktionen bewertet die Organisation mit 1,6 sogar noch einmal deutlich besser. Alexa findet sich in den Echo-Geräten von Amazon, wie zum Beispiel dem Echo Dot oder dem Echo Show 8.
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Platz 2: Siri
Was die Sprachbedienung angeht, schneidet Siri im Vergleich zu Alexa nur etwas schlechter ab. Die Stiftung Warentest vergab hier die Note Gut (2,4). Bei den Funktionen bekommt Siri nur die Note Befriedigend (2,7).
Siri ist in allen iPhones und iPads zu finden – darunter natürlich auch dem beliebten iPhone 13, dem neuen iPhone 14, iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max. Zu Hause nutzt du Siri mit deinem HomePod.
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Platz 3: Google
Auf Platz 3 landet der Google Assistant mit Note Gut (2,5) für die Sprachbedienung und Note Gut (2,2) für die Funktionen. Er ist auf allen Google-Geräten wie dem Google Pixel 7, Pixel 7 Pro und den Google Pixel Buds installiert. Außerdem findest du ihn auf dem Google Nest Hub und Google Nest Mini.
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Mängel beim Datenschutz
Alle drei Sprachassistenten haben laut Stiftung Warentest Mängel beim Datenschutz. So übertrage Alexa die Namen der umliegenden W-LAN-Netze, das Passwort des eigenen W-LANs (auch bei Widerspruch) und viele weitere Informationen, die für die Nutzung der Sprachassistentin nicht notwendig sein.
Auch Google Assistant und Siri übertrügen fleißig Daten. Welche Daten genau übermittelt werden, konnte die Stiftung Warentest nicht herausfinden.
Den gesamten Test aus dem Jahr 2023 mit dem Titel "Sprachassistenten im Test: So gut sind Alexa, Siri und Google" findest du auf der Seite der Stiftung Warentest. Dort erfährst du auch Details zu den Datenschutzmängeln.
So wurde getestet und bewertet
Im Mai 2023 prüften zwei Experten und drei Nutzer die drei Sprachassistenten in den Kategorien Sprachbedienung und Funktionen.
In der Kategorie Sprachbedienung wurde diese Punkte beachtet:
- Erkennung des jeweiligen Aktivierungswortes
- Erkennung unterschiedlicher Formulierungen
- Abhängigkeit von der Aussprache und Betonung des Sprechers
- Stör- und Umgebungsgeräusche
- Schutz vor falscher Aktivierung
- Multi-User-Stimmenerkennung
- Sprachausgabe
In der Kategorie Funktionen wurden folgende Punkte untersucht:
- Alltagsfunktionen (Erstellen von Notizen etc.)
- Medienwiedergabe und -steuerung (Musik, Hörbücher)
- Einkaufen im Onlinehandel
- Steuerung von Smart-Home-Geräten
- Einfache Suchfunktionen (Fragen nach Kinofilmen, dem Wetter und zu bestimmten Begriffen und Wissensfragen)
- komplexe Aufgaben mit Bezügen zu zuvor gestellten Fragen
- Lernfähigkeit und Persönlichkeit
- Telefonieren (VoiP)
- direkte Kommunikation von Box zu Box
- Schreiben und Empfangen von Textnachrichten
- Accountverwaltung und Löschmöglichkeiten
- Barrierefreiheit
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